Rediseñamos la experiencia digital de Cam Doctor para que acceder a atención médica online sea simple, humana y accesible para todos.
Diseño experiencias digitales que conectan personas con servicios esenciales, combinando empatía, claridad y funcionalidad.
Objetivo del proyecto
Rediseñar la experiencia digital de salud de Medifé abarcando todos los puntos de contacto con pacientes y profesionales — incluyendo videollamadas médicas, gestión de turnos, recetas y seguimiento clínico.
El desafío fue crear una interfaz intuitiva y confiable para un público muy diverso: desde pacientes familiarizados con la tecnología hasta adultos mayores, y también para médicos y profesionales de la salud.
Diseñamos una experiencia completa para ellos, que incluye el acceso a la ficha del paciente, herramientas para realizar la videoconsulta, y un espacio para registrar todo lo que ocurre durante la atención médica.
¿Qué logramos?
Reorganizamos toda la información para que sea más fácil de encontrar y usar.
Diseñamos una versión adaptable para celular, tablet y computadora.
Mejoramos el paso a paso de las videoconsultas, haciéndolo más claro y simple.
Creamos un diseño visual limpio, fácil de leer y que transmite confianza.
Aplicamos principios de accesibilidad para que más personas puedan usarlo sin dificultad.
¿Cómo lo hicimos?
✔️ Investigamos plataformas similares y analizamos las mejores prácticas.
✔️ Detectamos puntos de mejora en la experiencia actual y mapeamos todo el recorrido del usuario.
✔️ Hicimos bocetos y versiones más detalladas del diseño (wireframes).
✔️ Probamos los diseños con personas reales para ver qué funcionaba y qué no.
✔️ Creamos una guía visual con todos los componentes de diseño para asegurar consistencia.
✔️ Acompañamos todo el proceso hasta que el diseño se implementó por completo.
